Sí. Todos los programas de Masa están funcionando bajo la supervisión directa del Comando del Frente Interno de Israel y en estrecha coordinación con los organizadores del programa y la Agencia Judía. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Las actividades se ajustan en tiempo real para garantizar que siempre estés cerca de espacios protegidos y acompañado por personal capacitado.

Si te encuentras en una zona en alerta:

• Es posible que se te pidan permanecer cerca de refugios o evitar estar al aire libre.
• Los traslados se limitarán a lo estrictamente necesario.
  

Tu programa puede modificar ciertas actividades para cumplir plenamente con las directrices de seguridad.

Por el momento:

• Las personas en zonas en alerta deben permanecer cerca de espacios protegidos.
• Evita desplazarte si no es necesario.
• Identifica el refugio más cercano y asegúrate de poder llegar a él rápidamente.
  

No compartas ni actúes en base a información proveniente de Telegram, WhatsApp o redes sociales, a menos que provenga directamente de fuentes oficiales del Comando del Frente Interno.

Dirígete de inmediato al espacio protegido que te fue asignado. Estos procedimientos se explicaron durante tu orientación, y el personal de tu programa está capacitado para ayudarte.

Sí, y queremos dejar algo claro: no estás solo/a en esto.
Desde el 7 de octubre, nuestro equipo ha acompañado a miles de participantes durante:

• Múltiples oleadas de lanzamiento de cohetes desde distintas zonas
  
• Escaladas con los hutíes en la región del Mar Rojo
  
• Dos episodios anteriores de enfrentamientos directos entre Israel e Irán
  

En cada uno de estos momentos, logramos continuar con los programas de forma segura, activando protocolos claros, brindando actualizaciones constantes y asegurando que todos los participantes estén protegidos tanto física como emocionalmente.

Es completamente normal. Por favor, comunícate con el personal de tu programa o con tu contacto regional de Masa. Ya sea que necesites apoyo emocional, información práctica o simplemente conversar, estamos aquí para ti.

Sí. El seguro médico de un programa de Masa permanece activo hasta que el participante salga de Israel, incluso si el programa ya ha finalizado oficialmente. Continúa cubriendo emergencias y atención médica.

El Jefe de Seguridad de Masa, Amir Keinan, está trabajando en estrecha colaboración con todos los directores de programa para asegurar alojamiento adecuado y opciones seguras para quienes tengan vuelos retrasados o cancelados. Masa y tu programa se mantendrán en contacto contigo y te informarán tan pronto sea posible viajar.

Los participantes recibirán información directamente del equipo de su programa cuando haya opciones de viaje disponibles. El Jefe de Seguridad de Masa, Amir Keinan, está en contacto con todos los directores de programa y les compartirá actualizaciones a medida que la situación evolucione. Para información en tiempo real sobre vuelos, puedes consultar el sitio web del Aeropuerto Ben Gurion y su cartelera de vuelos.

Por el momento, los vuelos hacia y desde el Aeropuerto Ben Gurion están temporalmente suspendidos, y las fechas de inicio de los próximos programas están en pausa. Te recomendamos comunicarte directamente con el equipo o director de tu programa para obtener la información más actualizada sobre el cronograma, políticas de cancelación y próximos pasos.

La mejor manera de estar al tanto es descargando la aplicación del Comando del Frente Interno (Pikud HaOref). Esta app envía alertas en tiempo real a tu teléfono, tales como:
• Avisos para permanecer cerca de un refugio
• Notificaciones para entrar al refugio
• Alertas cuando sea seguro salir del refugio

Se solicita a todos los participantes que mantengan esta aplicación instalada y con las notificaciones activadas.

¿Qué es Masa?

Entonces, ¿qué es Masa? En 2004 nació una colaboración entre la Agencia Judía, Keren HaYesod, la Federación Judía de América del Norte y el Gobierno de Israel.

Nuestro objetivo en Masa es brindar una oportunidad a jóvenes judíos de todo el mundo para que vivan una experiencia significativa en Israel durante un período prolongado.

Durante este tiempo, podrás vivir en Israel como un local, participar en actividades que te apasionen y tener una experiencia enriquecedora.

Además, ofrecemos todas las herramientas necesarias para garantizar tu seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año durante tu estancia en Israel.

En cuanto tenemos conocimiento de un incidente en alguna de las zonas donde se encuentran nuestros participantes, contamos con un sistema eficaz para proporcionarles la información precisa que necesitan para mantenerse seguros. Amir Keinan, director de seguridad y protección de Masa, está en comunicación constante con cada director de programa de Masa.

Los protocolos de seguridad son los siguientes:

En caso de incidente, Amir mantiene un contacto continuo con diversos organismos de seguridad, incluyendo el Comando del Frente Interno, las oficinas gubernamentales correspondientes y la Agencia Judía, lo que nos permite estar plenamente informados. Luego recopila los datos clave y los transmite a nuestros responsables de programa, proporcionándoles instrucciones y procedimientos claros para garantizar la protección de nuestros participantes. Los programas se pondrán en contacto directo con los padres y familias de los participantes cuando sea necesario.

La seguridad de sus hijos es nuestra máxima prioridad en Masa. Nuestro equipo de seguridad, liderado por Amir Keinan, está preparado para responder ante cualquier situación que pueda surgir en Israel. Amir se mantiene en comunicación con el ejército, el gobierno y la Agencia Judía para recibir actualizaciones en tiempo real. Además, capacita a nuestros responsables de programa para que sepan cómo actuar y proteger a los participantes en situaciones de emergencia.

El Estado de Israel se encuentra a orillas del mar Mediterráneo y tiene una superficie de aproximadamente 22,000 kilómetros cuadrados.
Según datos de 2022, su población es de alrededor de nueve millones y medio de personas, de las cuales aproximadamente el 75 % son judíos y alrededor del 21 % son musulmanes.
Israel también alberga comunidades más pequeñas de cristianos, beduinos y druzos.

El clima en Israel se clasifica como mediterráneo, con dos estaciones principales:

• Un verano caluroso entre mayo y septiembre, cuando las temperaturas pueden superar los 40 °C (100 °F).

• Un invierno corto y lluvioso, que va de diciembre a marzo.

Si planeas hacer un viaje durante tu tiempo libre, debes informar a uno de los miembros del equipo de tu programa. Esto es importante porque algunas áreas pueden no ser apropiadas para visitar por la noche. Por ejemplo, las inundaciones repentinas en el desierto son más probables durante los meses de invierno, lo que hace que ciertas zonas sean muy peligrosas.

Todos los organizadores de Masa reciben capacitación profesional y actualizaciones regulares sobre seguridad y protección. Estamos comprometidos a trabajar con el Centro Nacional de Seguridad de Israel, conocido en hebreo como Moked Teva, que supervisa todos los sitios y excursiones en el país las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Queremos que esta experiencia sea segura y agradable para todos nuestros participantes.

Por último, está prohibido el acceso a las Áreas A y B en Cisjordania.

Los participantes de Masa provienen de todo el mundo, y cada país tiene su propia cultura y sus propias leyes. Cuando estás en Israel, estás sujeto a la ley israelí, lo que significa que el consumo de drogas de cualquier tipo está completamente prohibido. El consumo de alcohol está permitido a partir de los 18 años, pero se debe evitar el exceso. Existe una política de tolerancia cero frente a agresiones o acoso sexual.

Si ocurre algún incidente, el participante debe informar inmediatamente al responsable de su programa. El responsable del programa y Masa indicarán el curso de acción adecuado.

Es importante saber que, al llegar a Israel, recibirás una charla completa sobre seguridad y protección donde se tratarán todos estos temas con mayor detalle.

Quedarse sin protector solar no es una crisis.

Si surge algún problema con tu alojamiento, habla con el organizador de tu programa, quien se encargará de contactar a un técnico, plomero, o al profesional que sea necesario. No te preocupes, te ayudarán a resolverlo. Todas las viviendas están equipadas con detectores de humo y extintores.

Y usualmente, un vecino llamado Yoni siempre toca la puerta para pedir azúcar en el momento menos oportuno. ¡Vale, ya voy, ya voy!

Fumar y encender fuegos están permitidos solo en lugares autorizados. La tensión eléctrica en Israel es de 220V, por lo que solo debes usar enchufes adecuados.

El clima en Israel es húmedo, por lo que puede aparecer moho en cualquier lugar. Sin embargo, este moho es fácil de limpiar. Igual que harías en casa, no dejes aparatos con elementos calefactores (hornos, tostadoras, etc.) encendidos y sin supervisión.

La lista completa de números de emergencia se puede consultar en este enlace, y recomiendo que todos guarden estos números en sus dispositivos móviles.

Los tres números más importantes son:

• 100 para la policía

• 101 para la ambulancia

• 102 para el departamento de bomberos

En caso de que ocurra una situación de seguridad, el canal de comunicación entre Masa, los organizadores del programa y los participantes se mantiene activo, proporcionando información actualizada y reportes de seguridad. Se espera que los participantes sigan los planes de seguridad y protección vigentes.

Las situaciones de emergencia en Israel se dividen en dos categorías.

La primera incluye emergencias más comunes, como incendios, accidentes, incidentes personales y la posibilidad de un terremoto debido a la ubicación geográfica de Israel.

La segunda categoría se refiere a la amenaza periódica de ataques con cohetes en Israel y al terrorismo. Aunque la situación de seguridad en Israel es particular, te aseguro que es un país seguro tanto para visitantes como para residentes.

Consulta los enlaces adjuntos para aprender qué hacer en caso de emergencia.

Además, si surge alguna situación preocupante, relacionada con la seguridad o no, debes informarla de inmediato a un miembro del equipo de tu programa para explicar lo sucedido.

Como en cualquier parte del mundo, es importante tomar precauciones con respecto a tus objetos personales de valor para evitar robos. También te recomendamos evitar el contacto con desconocidos cuyas intenciones no estén claras, por temor a posibles engaños, agresiones o acoso sexual.

Los organizadores del programa Masa te brindarán más información sobre cómo actuar en caso de emergencia.

Dado que las regulaciones para ingresar a Israel pueden cambiar de vez en cuando, te recomendamos mantenerte informado sobre las políticas actuales de entrada a través del sitio web de Masa.

En caso de emergencia o si se requiere asistencia médica, esta será atendida mediante la póliza de seguro que los organizadores del programa gestionaron para cada participante antes de su llegada a Israel.

Un poco sobre la pandemia y cómo Masa la manejó: a principios de 2020, cuando el mundo fue impactado por el Coronavirus, Masa continuó trabajando y trayendo participantes de todo el mundo al Estado de Israel, poniendo especial énfasis en mantener la salud de nuestros participantes. A pesar de las estrictas restricciones globales, Masa nunca se detuvo.

La seguridad vial es tan importante aquí como en tu país de origen. Israel cuenta con un excelente sistema de transporte público compuesto por autobuses, trenes, tranvías ligeros y monit sherut (taxis compartidos).

Si decides usar un scooter, también es una buena opción para trasladarte de un punto a otro.

Los accidentes pueden ocurrir si no se siguen las normas de seguridad. Por ejemplo, al usar un scooter, debes circular únicamente por los carriles designados y viajar solo en el vehículo. Recuerda que es obligatorio usar casco y no conducir bajo los efectos del alcohol.

Estas reglas pueden parecer obvias, pero es importante recordarlas.